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Perguntas Frequentes
Qual a vantagem que eu tenho em cadastrar o meu imóvel na FishMap?
Ao cadastrar seu imóvel na FishMap, você desfruta de uma série de vantagens que tornam o processo seguro, automatizado e altamente eficaz. Primeiramente, nossa empresa foi criada por pescadores e amantes da natureza, o que nos proporciona um entendimento profundo das necessidades tanto dos proprietários quanto dos hóspedes que buscam experiências autênticas de pesca.
Utilizamos ferramentas avançadas de análise de perfil dos hóspedes, oferecendo maior segurança aos anfitriões. Esse processo garante que você receba pescadores confiáveis e responsáveis, minimizando riscos e proporcionando uma experiência tranquila.
Além disso, todas as transações financeiras são realizadas automaticamente e com total segurança, utilizando uma empresa de pagamentos reconhecida nacionalmente. Isso assegura que você receba seus pagamentos de forma rápida e sem complicações. A FishMap também oferece um sistema simples e intuitivo para gerenciar suas reservas, permitindo que você tenha controle total sobre o seu calendário, preços e comunicação com os hóspedes.
Por fim, a visibilidade que sua propriedade terá dentro da nossa plataforma especializada atrai um público específico e apaixonado por pesca esportiva, aumentando as chances de ocupação do seu imóvel. Em resumo, cadastrar seu imóvel na FishMap garante segurança, conveniência e um público qualificado, tudo em uma plataforma feita por quem entende do mercado.
Como faço para cadastrar meu imóvel na FishMap?
Para cadastrar seu imóvel, basta criar uma conta na plataforma, preencher as informações do seu imóvel (localização, tipo de ponto de pesca, fotos, preços, etc.) e seguir os passos até concluir o anúncio. Após isso, realizaremos uma validação da sua propriedade antes de ativar o anúncio.
Posso modificar meu anúncio depois de publicá-lo?
Sim, você pode modificar as informações do seu anúncio a qualquer momento. Basta entrar no Painel de Controle clicando no ícone do seu usuário, acessar o menu “Meus Anúncios” e fazer as alterações necessárias. As mudanças entrarão em vigor após a validação do nosso time.
Posso definir regras específicas para o meu imóvel?
Sim, você pode definir regras específicas para o uso do seu espaço, como horários de silêncio, proibição de certas atividades ou itens (como animais de estimação), desde que essas regras sejam informadas no anúncio.
Posso listar várias propriedades?
Sim, você pode listar quantas propriedades desejar. Cada propriedade terá seu próprio anúncio e controle de reservas individualizado.
Que tipo de documento devo fornecer para validar minha propriedade?
Não é necessário encaminhar nenhuma documentação para a validação do seu imóvel. Ele será validado após a primeira reserva.
Entretanto, sugerimos que você valide o seu imóvel junto a nossa equipe, para que seu anúncio fique mais atrativo para quem está procurando hospedagens iguais à sua.
Caso você tenha sido indicado para a nossa plataforma por um amigo, para que possamos aprovar a indicação, será necessário nos enviar uma rede social sua ou do imóvel após a conclusão do anúncio. Essa etapa é importante para que possamos comprovar o vínculo entre você e o anúncio publicado, garantindo a legitimidade da indicação.
Se não houver redes sociais que comprovem o vínculo com o imóvel, será necessário enviar um documento que comprove a posse (como contrato de compra e venda, escritura, ou uma conta de energia ou de água) e cadastrar os dados bancários do proprietário para o recebimento das diárias, conforme o documento apresentado.
Caso nenhuma dessas alternativas seja possível, faça uma vídeo-conferência com o nosso time.
O que acontece se um hóspede causar danos à minha propriedade?
Apesar de realizarmos uma análise de perfil de cada usuário e termos um sistema de avaliação entre os usuários após cada locação, infortúnios podem acontecer. Ao identificar algo errado, entre em contato imediatamente conosco que iremos fazer a mediação com o hóspede para que o dano possa ser ressarcido. É importante lembrar que todos os membros desta comunidade aceitaram os nossos Termos e Serviços e estão cientes dos seus direitos e obrigações.
Como funcionam as comissões da FishMap?
A FishMap cobra uma comissão de 3,99% sobre o valor de cada reserva concluída. Esse valor é descontado automaticamente e você recebe o restante diretamente na sua conta bancária cadastrada. Especificamente para o aluguel de produtos extras como canoa, motor, caiaque dentre outros, a Empresa cobra uma comissão de 14,99%.
Como lido com cancelamentos por parte dos hóspedes?
A FishMap possui 3 políticas de cancelamento a flexível, a moderada e a rigorosa. Ao fazer o seu anúncio, você escolherá aquela que melhor atende ao seu público.
Como recebo o pagamento?
Todos os nossos pagamentos são processados automaticamente e serão realizados da seguinte forma:
- Caso seja a primeira reserva e seu anúncio ainda não tiver sido verificado, você irá receber a partir de 48 horas da entrada do hóspede (check-in).
- Para anúncios já verificados, o pagamento ocorrerá em duas parcelas, conforme a política de cancelamento que você escolheu ao fazer o anúncio. Ex: Se tiver escolhido a opção “política rigorosa”, a primeira parcela será realizada a partir de 7 dias da data de solicitação de reserva, considerando que a partir dessa data, o hóspede não possuirá mais direito a solicitar o reembolso integral. A segunda parcela será paga após 48 horas da entrada do hóspede no imóvel (check-in).
Ou seja, a primeira parcela será paga a partir do momento que o hóspede não mais puder solicitar o reembolso integral da sua reserva, na hipótese de cancelamento.
* Nota: Quando o hóspede paga com cartão de crédito, nosso prazo mínimo para processamento do pagamento é de 7 dias.
O que meu espaço precisa ter para ser cadastrado na FishMap?
Para disponibilizar sua propriedade na FishMap, é obrigatório que o espaço possua um local para a prática da pesca. Ao fazer seu anúncio, o anfitrião deverá cadastrar seu local conforme as categorias disponibilizadas em nossa plataforma.
O que devo fornecer para os hóspedes?
Na nossa plataforma, existem diferentes tipos de categorias de pontos de pesca (casa/rancho, acampamento, pousada, pesqueiro e diária esportiva) e cada uma delas possui os seus requisitos. Então temos certeza que o seu ponto de pesca pode ser disponibilizado no nosso site para apaixonados pela pesca e natureza. O mais importante é certificar-se de descrever com precisão o que está incluído no anúncio, para que não hajam mal-entendidos e que seu hóspede possa curtir a viagem com toda a tranquilidade possível.
Quais são minhas responsabilidades em relação à segurança e ao bem-estar dos pescadores?
Os anfitriões devem adotar medidas adequadas para garantir a segurança e o bem-estar dos pescadores durante sua estadia. Isso inclui a manutenção regular de instalações, equipamentos de segurança em caso de atividades aquáticas, e a pronta resposta a quaisquer problemas que possam surgir durante a estadia.